Svetovalni servis

Odpovedani leti Adrie – kako do povračila cene letalske karte?

Evropske potrošniške pravice veljajo za nakupe v EU, mnogokrat ostanejo neizkoriščene

2019-09-21 adria na tleh 2- foto BoBo
S
foto: BoBo

Ob stečajnem postopku Adrie so se z odpovedjo leta soočili številni potniki. Ali so upravičeni do povračila denarja za nakup letalske karte in kakšen je postopek? Kakšne pravice imajo potnik pri odpovedi letov in zamudah, ko podjetje ni v stečaju? Gostja petkovega svetovalnega servisa je vodja Evropskega potrošniškega centra Romana Javornik. Med drugim smo odgovorili tudi na vprašanja, kaj storiti, ko se izjalovi najem vozila v tujini in ko naročeno blago prek spleta ne ustreza opisu.