Pravice potrošnikov v obdobju nakupovalne mrzlice

Kaj lahko storite, če s kupljenim blagom ali storitvijo niste zadovoljni?

foto: geralt/Pixabay

Črni petek, spletni ponedeljek, prihajajoči veseli december in akcije, popusti, posebne ponudbe, najnižje cene … Kričečih oglasov, v katerih trgovci ponujajo znižanje cen, v teh dneh ni bilo mogoče spregledati, podobno bo tudi v decembru in med januarskimi razprodajami. Obljube trgovcev nas hitro zavedejo, da kupimo tudi kaj, česar ne potrebujemo ali kar ne ustreza našim pričakovanjem. Pod kakšnimi pogoji lahko kupljeno blago vrnete, kakšne so vaše pravice? Kdaj se obrniti na tržni inšpektorat in zakaj je treba ob nakupu zahtevati račun? V torkovem Svetovalnem servisu je na vaša vprašanja odgovarjala glavna tržna inšpektorica Andrejka Grlić.